قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإبداع المتجدد عن شواغر بالمؤسسة
تطلب خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة تيارت

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات وحلول مبتكرة للعملاء لتعزيز تجربتهم مع الشركة
- مهارات التعامل مع المكالمات متعددة المهام وتقديم الدعم الشامل للعملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة وهدوء دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم وتقديم الخدمة بأعلى مستوى
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفقاً لمتطلباتهم

المهام:

- متابعة العمليات الداخلية الخاصة بالشركة والعمل على تسريع الإجراءات لضمان رضا العميل
- التدريب والإشراف على الموظفين الجدد لضمان توفير تجربة خدمة عملاء متميزة
- الاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومفصلة على أسئلتهم
- متابعة الشكاوى التي ترد من العملاء وتقديم حلول فعّالة لها بأسرع وقت
- إنشاء تقارير تحليلية حول مدى رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتيارت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر