قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Empower Holdings إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف موظف مراكز اتصال في تيارت.

ندور على يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
بعد العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع المواقف الطارئة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المراكز الاتصال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام والاحتفاظ بسجلات دقيقة
- متابعة حالات الشكاوى القديمة لضمان حلها بشكل نهائي
- توفير تجربة مريحة للعملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة
- إجراء استبيانات للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف موظف مراكز اتصال للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر