قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Aspire Industries عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة التسويق ببلدة تيارت.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات عالية في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق الرضا الكامل
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان تحسين تجربة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم دعم مستمر لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليلها لتحسين الجودة
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة