قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء بتيارت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Summit Growth بتيارت
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة تيارت

المهارات:

- معرفة متعمقة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكفاءة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والرد على استفسارات متعددة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات الخدمة التي تهدف إلى زيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطرق فعالة وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المقدمة
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بشكل يتوافق مع سياسة الشركة
- الحفاظ على سجل دقيق للمكالمات والتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتيارت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر