قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تيارت - بشركة Epic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العميل وتقديم الإجابة المثلى
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم حلول تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لتلبية احتياجاتهم
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات التجارية أو التقنية المطلوبة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية أو معقدة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جدة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة