قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Heritage Dynamics إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف استقبال في مدينة تيارت.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إتمام جميع المهام المكتبية المتعلقة بالحجوزات والاستقبال بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل مشاكل العملاء أو تأخيرات الحجوزات بحرفية
- مهارات تنظيم قوية لضمان سير العمل بانتظام وتجنب التأخيرات في المعاملات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة للزوار والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة للزوار خلال إقامتهم
- تقديم الإرشادات والنصائح للزوار بشأن المرافق المتوفرة في الفندق والأماكن السياحية المحلية
- إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات والحركة اليومية للنزلاء في الفندق
- استقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار بخصوص الحجز والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف موظف استقبال للعمل في الفنادق بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة