قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة TruePath Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال وبأسلوب مهذب
- مهارات التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة والقدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتفاعل مع شكاواهم
- مهارات تنظيمية لتنظيم العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل دوري

المهام:

- التواصل مع الإدارات المختلفة لتنسيق الحلول المقدمة للعملاء
- تقديم استشارات ومعلومات مفصلة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة لتنظيم البيانات وتحسين خدمة العملاء
- ضمان استجابة سريعة للمشاكل الفنية أو الإدارية المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر