قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السمو الدائم عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف دعم يفضل اصحاب الخبرات
في تيارت

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعرفة لتحقيق أفضل نتائج الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على توثيق جميع المشاكل والحلول المتخذة في سجلات تكنولوجيا المعلومات بشكل منظم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في استخدام تقنيات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- متابعة حالة القضايا التي تم الإبلاغ عنها من قبل العملاء لضمان حلها في أسرع وقت
- متابعة تحديثات الأنظمة وتقديم التوجيه للعملاء بشأن التغييرات والتحديثات الجديدة
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم التقنية
- إدارة المشاكل المعقدة وتحليلها لضمان اتخاذ القرار الصحيح لحلها
- تدريب العملاء على كيفية استخدام البرمجيات والتطبيقات المختلفة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

فيزا موظف دعم للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة