قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Pinnacle Holdings عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تيارت , اذا كنت من سكان مدينة تيارت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تيارت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في جميع التعاملات مع العملاء لضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في المواعيد النهائية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- المرونة في التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتوصيات للتحسين
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لتعزيز ولائهم واستمرارهم
- إجراء استبيانات دورية لجمع الملاحظات من العملاء حول مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المرتبطة بالمنتجات
- المشاركة في تدريب وتوجيه موظفي الخدمة الجدد لضمان أداء فعال

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة