قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت الطموح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم استشارات وحلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- تقديم استشارات للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة في الأنظمة الداخلية
- متابعة ردود أفعال العملاء لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر