قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Core Growth مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي لتوضيح المعلومات للعملاء بطريقة واضحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتقديم حلول تضمن رضا العميل

المهام:

- تنسيق مع الفرق الفنية لتوفير الدعم اللازم للعملاء وحل مشاكلهم
- بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء لضمان فهمهم الكامل لسياسات الشركة وخدماتها
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات
- استقبال شكاوى العملاء وتحليلها ثم تقديم الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الرديسية بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر