قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة التميز الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة الجيدة بسياسات العمل والإجراءات الداخلية للشركة
- القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة مرضية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في فترات الذروة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وحجز المواعيد بكفاءة

المهام:

- التأكد من تسجيل جميع البيانات الشخصية للعملاء بشكل دقيق في النظام
- التعامل مع الشكاوى البسيطة للعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل فعال لضمان سرعة الرد على العملاء
- الإشراف على المخزون من المواد الاستهلاكية في منطقة الاستقبال وضمان تجديدها عند الحاجة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة التي تمت في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

مطلوب موظف استقبال للعمل بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة