قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة Global Reach Co عن إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل العمل في بيئة متحركة لذا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل تيارت.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني داخل المهنة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا المهمة في حال إذا عندك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي فإننا نرغب أن نتلقى عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في تيارت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء مع الحفاظ على رضاهم التام
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وإيجاد حلول ترضيهم دون تصعيد الوضع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بعناية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري داخل نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة دقيقة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات الأنسب لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان توفير تجربة متميزة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بطريقة إيجابية واحترافية لضمان استمرارية العلاقة الجيدة معهم
- متابعة جميع الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة