قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Elevation Group عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بتيارت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الاستعداد لتقديم الدعم اللازم للزملاء في الأوقات المزدحمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في كل الأوقات
- القدرة على التعامل مع مواقف متنوعة تتطلب التحلي بالصبر والتفهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال لإيجاد حلول مناسبة
- الحفاظ على مظهر بيئة العمل نظيفًا ومرتبًا لضمان انطباع إيجابي
- متابعة وتحديث سجلات الزبائن لضمان دقة المعلومات
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من الزبائن بشكل فعّال
- توجيه الزبائن إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف استقبال بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر