قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري مدير إدارة علاقات العملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف مدير إدارة علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف المرجوة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تنفيذ الأعمال في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل مهني وسريع
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تحليل البيانات الخاصة بالعملاء واستخدامها لتحسين العلاقات المستقبلية

المهام:

- تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية لضمان استمرار علاقتهم مع الشركة
- العمل على تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد للشركة
- ضمان تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة متميزة وفورية
- تحليل احتياجات العملاء ومتابعة استخداماتهم للخدمات لتقديم حلول أفضل

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

مطلوب مدير لإدارة علاقات العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر