قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Summit Systems
ترغب الشركة في توظيف موظف في مجال خدمة العملاء للتوظيف في مدينة تيارت
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تكييف أسلوب الخدمة وفقًا لمتطلبات كل عميل بشكل احترافي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام وتقديم الخدمة بشكل فعال ومنظم

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة كفاءة العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بناءً على استفسارات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان التميز في الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بشركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة