قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الطموحات , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
داعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على توفير التدريب والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة التقنية بشكل صحيح
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم جدول الدعم الفني وضمان تلبية جميع الطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على تحديد وتحليل المشاكل الفنية ووضع حلول مبتكرة لضمان استمرارية العمل
- معرفة شاملة في التعامل مع الأنظمة التقنية والأجهزة المختلفة لحل المشاكل التقنية بسرعة

المهام:

- تطوير وتحسين أدوات الدعم الفني لضمان تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل الفنية والحلول المقدمة للعملاء لضمان التحسين المستمر
- إجراء الاختبارات اللازمة للأجهزة والأنظمة التقنية لضمان عملها بدون مشاكل
- تحليل وتحديد المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب داعم فني للعمل بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر