قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة التوجهات الرقمية عن وظائف في شركة اتصالات للطلبة 2025 براتب جيد بتيارت
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان إتمام الأعمال في وقتها المحدد
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة بشكل فعّال لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على فهم المتطلبات التقنية والقيام بتفسيرها للعميل بطريقة مبسطة
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل الفنية والتقنية التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- المساعدة في تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم التقارير المنتظمة بشأن الأداء
- متابعة حالة الشكاوى وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل التي قد تواجههم
- مراقبة عمليات الاتصال وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء على مدار الساعة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات التقنية بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

وظائف في شركة اتصالات للطلبة 2025 بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر