قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Peak Technologies لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مجال موظفة استقبال في محافظة تيارت.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية لضمان راحة الزوار ورضاهم المستمر
- إلمام تام بكافة سياسات الفندق والإجراءات المتعلقة بالحجوزات والاستقبال
- مهارات التعامل مع الضغوط وإدارة الأوقات في بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فرق العمل الأخرى داخل الفندق لضمان التنسيق
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لاستقبالهم بشكل احترافي

المهام:

- توفير معلومات للزوار حول الأنشطة المتاحة داخل الفندق أو في المنطقة المحيطة
- إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بشكل سريع وفعّال
- التنسيق مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- التعامل مع أي طلبات خاصة من الضيوف وضمان تلبيتها بشكل مرضي
- تنظيم الحجوزات والإشراف على عملية تسجيل المغادرة والتأكد من الترتيبات النهائية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في الفنادق بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة