قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Noble Dynamics عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع تيارت.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف كول سنتر للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق رضاهم
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة المكالمات والتقنيات الحديثة المستخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لزيادة الوعي
- التدريب على أنظمة العمل الجديدة وضمان فهمها بشكل جيد
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة وتحديث سجلات المكالمات والردود لضمان الدقة والاحترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء وإيجاد حلول مناسبة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر