قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة تيارت لIntegrity Corp
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال اللقاءات المباشرة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تنسيق الأنشطة مع باقي الأقسام لتحقيق رضا العملاء
- مهارات في استخدام تقنيات الكمبيوتر وأدوات إدارة العلاقة مع العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة
- القدرة على الاستماع بتمعن لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة الطبية المناسبة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- توفير معلومات محدثة للعملاء حول العروض الترويجية والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني ومحاولة إيجاد حلول مناسبة لجميع المشكلات
- إجراء استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمة المقدمة وتحقيق أعلى معايير الجودة
- تنسيق مواعيد المرضى وحجز الجلسات أو الفحوصات الطبية المطلوبة في الأوقات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر