قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة النجاح التقني إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف فنادق بموقع تيارت.
نبغى أشخاص عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالقوانين والسياسات الفندقية لتطبيقها بشكل صحيح ومهني
- القدرة على تقديم خدمة العملاء على مستوى عالٍ والتفاعل بشكل إيجابي مع الضيوف
- الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان راحة الضيوف وتحقيق مستوى رضا عالٍ
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار وتقديم المساعدة اللازمة في جميع الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- مراقبة سجلات الحجز والتأكد من صحة المعلومات المحدثة في أنظمة الحجز الفندقي
- إدارة عمليات الحجز والمغادرة لضمان سير العمل بطريقة منظمة ودقيقة
- استقبال الضيوف عند وصولهم للفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- متابعة التوجيهات الخاصة بالضيوف وتنفيذها بما يتناسب مع طلباتهم وتوقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر