قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Excellence Inc لفرصة عمل موظف خدمات أرضية

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في تيارت - وتريد توظيف موظف خدمات أرضية للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أعداد كبيرة من المسافرين وتلبية احتياجاتهم بكفاءة دون تأخير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها المسافرون وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخيرات الرحلات أو المشكلات الأخرى
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع المسافرين وفريق العمل لحل المشكلات وتوفير الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة المستندات الخاصة بالمسافرين وتنظيم المعلومات المتعلقة بالرحلات

المهام:

- مساعدة المسافرين في إجراءات التسجيل وإنهاء المعاملات المتعلقة بالرحلات والطائرات
- العمل على ضمان الراحة التامة للمسافرين من خلال تقديم الخدمات المناسبة لهم
- تقديم التوجيه والإرشادات للمسافرين بشأن إجراءات الأمن والمغادرة والمقاصد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل وضمان رضا العملاء
- تقديم المساعدة للركاب في حالة وجود تأخيرات في الرحلات أو تغييرات في الجداول

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمات أرضية بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة