قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Helix Corp عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة العمليات والطلبات المنفذة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودود وفعال وتقديم الدعم الذي يحتاجونه
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة العملاء وتسجيل الطلبات والمعاملات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العميل

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء.
- تسجيل كافة المعاملات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان حفظ السجلات بشكل دقيق
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالعملاء وإيجاد حلول فعالة لها
- تنظيم ومتابعة المواعيد مع العملاء والتأكد من التزامهم بالمواعيد المتفق عليها
- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف موظفين خدمات بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر