قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Co عن فتح باب التوظيف في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في منطقة تيارت.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات المتعددة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الشفهي الممتازة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية
- مهارات الإقناع العالية لتحفيز العملاء على اتخاذ القرارات الصحيحة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة للعميل لتقديم المساعدة الصحيحة

المهام:

- معالجة الشكاوى التي يتم تلقيها عبر الهاتف والعمل على حلها بشكل نهائي
- الرد على المكالمات الهاتفية للعملاء وتقديم الحلول الفعالة لاستفساراتهم
- إدارة المكالمات متعددة مع ضمان جودة الاتصال وتلبية احتياجات العميل
- التعاون مع الزملاء والمشرفين لضمان سير العمل بسلاسة في المركز
- متابعة العملاء بعد المكالمات للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في مجال دعم العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة