قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Endeavor Holdings حول توفير إمكانية وظيفة مميزة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة في أجواء متغيرة لذا نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في تيارت.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الدور في حال أنت لديك المعرفة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية وتمكن على العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

إذا إذا راغبًا بالإضافة في طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في تيارت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة باستخدام أدوات خدمة العملاء وتقنيات التفاعل مع العملاء
- مهارات عالية في متابعة التفاصيل لضمان تقديم الخدمة الأمثل للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين

المهام:

- متابعة طلبات الشراء والتأكد من اكتمالها بنجاح وفي الوقت المحدد
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ جميع طلبات العملاء بسلاسة
- متابعة العملاء الحاليين لتوفير الدعم المستمر وضمان رضاهم التام
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق واحترافي
- إنشاء تقارير دورية لإدارة خدمة العملاء توضح الأداء والنتائج المحققة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة التخصصات بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة