قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Insight Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات الفندقية المتاحة ومرافق الفندق
- مهارات التواصل الفعّال لاستقبال واستجابة استفسارات العملاء بطريقة مهذبة
- مهارات إدارة وتنظيم المواعيد الخاصة بالزوار وضمان عدم حدوث تعارض بين الحجوزات
- مهارات العمل ضمن فريق مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على إدارة وتنسيق حجوزات العملاء بشكل دقيق ومرن لضمان تنظيم الإقامات

المهام:

- تنظيم مواعيد الزوار والتأكد من عدم وجود تعارضات في مواعيد الحجوزات
- ضمان تقديم خدمة العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية والجودة لضمان رضا العملاء التام
- استقبال الزوار وتقديم الترحيب الحار لهم عند وصولهم إلى الفندق وشرح إجراءات الإقامة
- مساعدة الزوار في اتخاذ القرارات الخاصة بالخدمات الفندقية والأنشطة المتاحة داخل الفندق
- متابعة حالة الغرف وضمان توافرها لجميع العملاء في الوقت المحدد وفقاً للحجوزات

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر