قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر التفوق المتواصل إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في تيارت.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة للتواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم استشارات ونصائح للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حصولهم على الإجابات الدقيقة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بسرعة وكفاءة
- الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى القسم المعني عند الضرورة
- استخدام تقنيات حديثة لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم في جميع الحالات

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنترال بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة