قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Ascend Dynamics إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في تيارت.

نبغى أشخاص قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان توفير خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع تقنيات وأنظمة الدفع المتقدمة لضمان سلاسة المعاملات المالية
- القدرة على التعامل مع الطلبات الكبيرة والعملاء المتنوعين في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي لحل مشاكل العملاء
- معرفة شاملة بجميع الخدمات المقدمة لضمان الإجابة على استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكوى العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم الكامل
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتسويق الخدمات والعروض الخاصة بالمطعم لجذب المزيد من العملاء
- متابعة تقديم الطعام والمشروبات للعملاء وضمان جودتها وسلامتها
- تقديم تقارير دورية لإدارة المطعم حول أداء خدمة العملاء وملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة لتوفير تجربة مميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطعم بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر