قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Impact Hub إنها تبحث عن موظفين في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين مشرف عملاء في تيارت.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على ضمان أن جميع العملاء يتلقون خدمة عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل الحلول
- القدرة على استخدام تقنيات وتقنيات التفاعل مع العملاء لتحسين تجربتهم
- القدرة على حل الشكاوى والمشاكل المعقدة بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الأداء

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم بطريقة مهنية
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية
- حل شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحسين عمليات خدمة العملاء
- مراقبة أداء فريق خدمة العملاء والتأكد من تحقيق الأهداف المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف مشرف عملاء لدى مجموعة شلهوب بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة