قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة Insight Partners عن توفر فرصة وظيفية مميزة في مجال التكنولوجيا في محافظة تيارت.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التفاعل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي وتحقيق رضاهم
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تجربة مميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم التعامل مع العملاء بفعالية
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها بناءً على استفسارات العملاء
- التفاعل مع العملاء بطرق احترافية ومهذبة لضمان تجربة مريحة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء لضمان راحتهم ورضاهم
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة