قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Dynamic Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- قدرة على تقديم خدمة مميزة للعملاء والحفاظ على رضاهم بما يتماشى مع معايير الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمهام المتعددة بكفاءة خلال فترات العمل المزدحمة
- القدرة على إدارة الحالات الطارئة والتعامل مع المواقف المعقدة بطريقة هادئة
- مهارات التعامل مع تقنيات نقاط البيع وأجهزة الكمبيوتر لإتمام العمليات بشكل سريع ودقيق
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان سير العمل بشكل صحيح

المهام:

- معالجة الطلبات بدقة وبسرعة باستخدام أنظمة نقاط البيع لضمان إتمام المعاملات بكفاءة
- إدارة المهام اليومية بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء
- المشاركة في مهام تنظيف المكان بعد انتهاء ساعات العمل للحفاظ على معايير النظافة
- الحفاظ على نظافة مكان العمل وتنظيمه بشكل مستمر لتقديم بيئة مريحة للعملاء
- التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تطرأ من العملاء وحلها بطريقة سريعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في ماكدونالدز بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر