قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Peak Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تيارت , اذا كنت من سكان مدينة تيارت فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تيارت ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بكل لباقة وحسن تصرف
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج إدارة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط و تقديم الحلول السريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات في تقديم تقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وإعطاء تعليمات واضحة حول كيفية استخدام الخدمات
- التعامل مع طلبات العملاء في الوقت المحدد وتقديم حلول مناسبة في الوقت المناسب
- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم بسرعة ودقة
- تقديم ملاحظات العملاء للفريق المختص لتحسين الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

فيزا ممثل خدمة عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة