قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تيارت.
اعلنت شركة - التفوق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تيارت.
وظائف تيارت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل جميع مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بشكل يحقق رضاهم الكامل
- مهارات التحليل لفهم مشكلات العملاء والتوصل إلى الحلول الأنسب لهم بطريقة علمية ومهنية
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل سريع لضمان الخدمة الفعّالة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الطلب أو الشراء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل آمن
- توجيه العملاء للموارد المناسبة وتقديم الدعم المتخصص بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة حالة شكاوى العملاء والتأكد من إغلاقها بشكل مرضي وفي الوقت المحدد
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة وتقديم الحلول الفعّالة للعملاء
- تقديم استشارات وخدمات للعملاء بطريقة مهنية واحترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لسلطنة عمان بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة