قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Cobalt Systems إن عندها وظائف متاحة في قسم الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة تيارت.

نحتاج إلى يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس التخصص.
بعد الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة المحددة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل مهني
- مهارات التفاوض والإقناع لحل الخلافات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وتحليل مستوى رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- تتبع شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بشكل مناسب في الوقت المحدد
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين مهاراتهم في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر