قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Ventures عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لتحسين أداء فرص عمل في مجال خدمة العملاء في تيارت.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المهارات التنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء بشكل مباشر
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا المرتبطة بها
- العمل بروح الفريق والمساهمة في تحسين بيئة العمل من خلال التعاون مع الزملاء

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد حل مشكلاتهم ومتابعة ذلك مع الفرق المعنية
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في الأنظمة المستخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

فرص عمل لخدمة العملاء في مجال متعدد بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر