قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Top Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف موظفة علاقات عامة وخدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة كيفية استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء والعلاقات العامة
- القدرة على التواصل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة لجميع الأطراف عند وجود خلافات مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة واحترافية عن أنشطة العمل والأداء لمديري الفريق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمتطلبات المتزايدة مع الحفاظ على الجودة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة وأسس العمل في العلاقات العامة وخدمة العملاء
- تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات التي نقدمها
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول الخدمات المقدمة وحلول المشاكل للعملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة وضمان رضاهم الكامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء وضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظفات للعمل في العلاقات العامة وخدمة العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر