قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- مهارات التفكير النقدي لتقييم العمليات الحالية وتحسينها باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم المناسب للعملاء وزملاء العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وباحترافية
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بشكل دوري
- المشاركة في برامج التدريب والتطوير لضمان تحسين أداء الفريق
- متابعة استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة وكيفية تحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف موظف في شركة الاوائل الوطنية بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة