قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الحديث , متوفر اماكن لوظيفة دبلوم سياحة وفنادق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إلمام بأساسيات الإدارة الفندقية من استقبال النزلاء إلى تقديم خدمة الغرف
- مهارات التواصل الفعالة في بيئات العمل الديناميكية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتفاعل مع الزوار من مختلف الجنسيات
- القدرة على التعامل مع العملاء بأدب واحترافية لضمان تجربة مميزة لهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- التنسيق مع قسم المبيعات لضمان تقديم العروض المناسبة لعملاء الفندق
- العمل على تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة إشغال الفندق وتحسين مستوى الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل في الفندق والملاحظات المتعلقة بالعملاء والإقامة
- إدارة وتنظيم حجوزات العملاء والتأكد من توافر الغرف وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

فرص عمل لدبلوم سياحة وفنادق بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة