قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Impact Technologies عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق ممثل خدمة العملاء في تيارت.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات النصية
- مهارات حل المشكلات لتحديد حلول فعالة لمشكلات العملاء في أقصر وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات في وقت واحد
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الاستفسارات وتحديث البيانات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض مع العملاء وإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء والطلبات في الأنظمة الإلكترونية المخصصة
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بشكل واضح وفعال
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول ترضي العملاء وتلبي احتياجاتهم
- معالجة طلبات العملاء بفعالية والتأكد من تقديم الخدمة كما هو متوقع

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر