قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة منسق حجوزات بشركة الهدف الواضح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم عمليات الحجز بكل كفاءة لضمان سلاسة العمل وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في فترات الذروة بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز التذاكر أو الخدمات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحديد أفضل الحلول لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني للاستفسار عن الحجوزات

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة وضمان رضائهم التام
- إدارة كافة حجوزات العملاء والتأكد من صحة جميع التفاصيل مثل المواعيد والأماكن والخيارات
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المشورة وإجراء التعديلات اللازمة على الحجوزات
- تقديم التقارير اليومية عن حالة الحجوزات والتأكد من تنفيذ الطلبات بكفاءة
- متابعة جميع المواعيد والتأكد من عدم وجود تعارض بين الحجز والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

مطلوب منسق حجوزات للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة