قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Pulse Growth عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بتيارت
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي للتعامل مع القضايا غير المتوقعة
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بطريقة محترفة ومؤثرة لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان تحسين سمعة الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج التواصل بشكل فعّال

المهام:

- المساعدة في تقديم المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لتسريع حل القضايا المتعلقة بالعملاء
- تقديم استشارات وحلول للأمور الإدارية والتقنية للعملاء حسب احتياجاتهم
- توفير الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات تقنية وحلها بأسرع وقت
- استخدام أدوات وبرامج التواصل الحديثة لتقديم الخدمة بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل لدى شركة في عمان بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر