قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الذكي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع تيارت.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء مع الحفاظ على ولاء الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم المناسب للعملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحسين التجربة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان أن جميع الطلبات تتم معالجتها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الخدمة
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بما يتماشى مع سياسات الشركة وأعلى مستويات الخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات الداخلية وتقديم الدعم المناسب للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة