قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Evergreen Corp إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل المطلوب.

ندور على ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظفة خدمات عملاء في منطقة تيارت.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء من مختلف الثقافات وتقديم الدعم الفعال
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث بيانات العملاء بسهولة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً لتقديم الدعم والمساعدة لهم
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء والأداء العام لخدمة العملاء
- متابعة كافة الحالات المعلقة والتأكد من إتمام المعاملات بنجاح
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتحقيق الرضا التام
- التأكد من تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

مطلوب موظفة خدمات عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة