قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المسار الآمن , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف استفسارات الطيران , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم توصيات للمسافرين بما يتعلق بجميع خدمات الطيران والمرافق المختلفة
- مهارات تقديم الدعم اللوجستي للركاب في حالات الطوارئ والتأكد من الراحة والأمان أثناء الرحلة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الرحلات الجوية والجداول الزمنية بشكل واضح للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفاوض مع العملاء في حال حدوث تغييرات في الخطط أو تأخيرات في الرحلات

المهام:

- متابعة حالة الرحلات والتأكد من وجود تحديثات جديدة قبل تقديم المعلومات للعملاء
- ضمان التواصل المستمر مع العملاء من خلال القنوات المختلفة لتلبية احتياجاتهم وضمان راحتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة واحترافية حول خدمات الطيران
- التنسيق مع فرق الطاقم الأرضي لتسوية أي مشكلات لوجستية قد تواجه الركاب
- توثيق جميع الاستفسارات والتعاملات مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظف استفسارات للطيران العماني بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة