قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Breakthrough Dynamics عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف اتصالات بموقع تيارت.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الفرق الداخلية للحصول على المعلومات وحل القضايا بسرعة
- القدرة على الحفاظ على موقف احترافي أثناء التعامل مع العملاء تحت الضغط
- القدرة على التفاعل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة وفعالة
- معرفة شاملة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال لحل مشكلاتهم

المهام:

- توثيق جميع المكالمات وحالات الدعم في النظام لضمان دقة السجلات
- تقديم دعم مستمر للعملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- العمل على تحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء لتلبية توقعاتهم
- متابعة طلبات العملاء للتأكد من تنفيذ الحلول في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اليوم للأقصر بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة