قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت ProSphere Enterprises عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تنظيم وتنسيق مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف بشكل دقيق
- الالتزام بمبادئ خدمة العملاء الممتازة وضمان تقديم خدمة راقية لكل ضيف
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي وكيفية إدارتها بطريقة فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة في تسجيل بيانات الضيوف وتنظيم الترتيبات
- مهارات التواصل والقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهذب

المهام:

- التعامل مع مكالمات الضيوف والرد على استفساراتهم وتقديم المشورة اللازمة
- التأكد من تقديم خدمات الفندق بشكل جيد ومتابعة رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم في نظام الحجز بشكل دقيق وسريع
- تنظيم مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وتنسيق الحجز بشكل دقيق
- إدارة استفسارات الضيوف وتنظيم الشكاوى أو الطلبات الخاصة بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة