قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Revolutionary Solutions إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف دعم أبشر بموقع تيارت.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة كافة الاستفسارات والمشاكل بشكل فعال ومنظم
- المعرفة بكافة خدمات نظام أبشر وكيفية استخدامها بشكل صحيح لمساعدة المستخدمين
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- القدرة على تدريب العملاء أو المستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين بشكل سريع وفعال باستخدام أنظمة أبشر

المهام:

- متابعة جميع طلبات الدعم الفني التي ترد عبر مختلف الوسائل لضمان تقديم حلول فعالة
- رفع تقارير يومية حول التحديات التي يواجهها المستخدمون وكيفية معالجتها لتطوير النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى في أبشر لضمان تحسين تجربة المستخدم وضمان التسهيل في الإجراءات
- التأكد من أن جميع العملاء قد تم توجيههم بشكل صحيح لاستخدام الخدمات الإلكترونية الخاصة بالحكومة
- تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن كافة الخدمات الحكومية المتاحة عبر أبشر

الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

مطلوب موظفين دعم في أبشر بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة