قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Impact Technologies والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إجادة التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تطرأ
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وودي أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء واستفساراتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة حالة العميل والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير يومية حول الأداء وملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان سير العمل بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب
- استقبال العملاء وتقديم التوجيهات لهم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

موظف استقبال للعمل في شركة سبي العالمية بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة