قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sphere Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم متطلبات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل الحلول
- التعامل بلطف واحترافية مع العملاء للحفاظ على علاقات إيجابية
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- توفير التدريب والمساعدة للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في جميع التفاعلات مع العملاء.
- تقديم المعلومات والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة بشكل دقيق
- توعية العملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة لتعزيز المبيعات
- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل المشاكل وتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة